VIKAR abc

Afmelding af vagt fra kunden:

Du kan blive afmeldt fra vagten indtil 4 timer før vagtens start. Hvis du bliver afmeldt senere end det, har DanaCare mulighed for at sende dig ud i en tids- og områdemæssig tilsvarende vagt. Hvis DanaCare har en vagt, der matcher, og du vælger at sige nej til vagten, frasiger du dig din løn. Har DanaCare derimod ikke en tilsvarende vagt, får du løn for de timer, du var booket til.

Ambassadør for DanaCare:

Hos DanaCare får vi mange af de velkvalificerede vikarer gennem netværker. Du kan blive udpeget som ambassadør og derved få fordele ved at henvise andre dygtige vikarer til DanaCare.

Ansvar:

Som vikar har du præcis samme ansvar overfor borgere/patienter som fastansatte.

Arbejdstider:

Husk at gennemføre vagterne med det antal timer, der var aftalt, da du fik vagten. Ændringer af en vagts længde må kun ske, hvis det på forhånd er aftalt med DanaCare. Ring derfor til os, hvis du bliver bedt om at ændre vagtens længde. Præcise arbejdstider og ydelser aftales mellem DanaCare og kunden. I tilfælde af væsentlige ændringer skal disse straks meddeles til DanaCare.

Bankoplysninger:

Hvis du efter din ansættelse skifter bank eller har ændringer til din konto - skal du skrive til DanaCare på: info@danacare.dk. Vær opmærksom på at du vil blive opkrævet et gebyr, svarende til bankgebyret, såfremt vi skal gensende din løn. (pr. 17.06.11 kr. 75)

Børneattest:

Hvis du skal arbejde med børn under 18 år, vil du skulle underskrive bekræftelse på, at DanaCare kan indhente børneattest hos politiet.

Dagpenge:

Som tilknyttet vikar får du ikke løn fra vikarbureauet i forbindelse med ledighed, sygdom, orlov eller lignende. I særlige tilfælde er du berettiget til dagpenge. For nærmere oplysning kan du kontakte økonomiafdelingen.

Efteruddannelse:

Alle DanaCare aktive vikarer tilbydes gratis deltagelse i efteruddannelseskurser.
Vi sælger ledige kursuspladser til andre. Du kan altid se det aktuelle kursusprogram på www.danacare.dk

Egen arbejdsplads:

Bemærk, at du som medlem af DanaCare’s vikarkorps ikke kan anvises vikariater på den afdeling, hvor du evt. i forvejen er ansat.

Faktisk arbejdssted:

Hvis du som vikar bliver bedt om at udføre den bestilte vagt på en anden afdeling/sted/område, end du er bestilt til, skal du kontakte DanaCare telefonisk.

Ferie:

Du opsparer feriepenge, som udbetales det efterfølgende år - for nærmere oplysninger kontakt: www.atp.dk

Fleksibilitet:

Vi tilbyder dig at være vikar, så du kan få en højere indtjening og have friheden til selv at planlægge din hverdag. Når vi skal dække en vagt hos en kunde, er det vores forventning, at du som vikar er fleksibel. Ved sygemeldinger fra andre vikarer er det yderst vigtigt at få dækket vagten, og her forventes det, at alle hjælper til. Får vi ikke dækket vagten, risikere vi at miste kunden og kan deraf heller ikke tilbyde dig fleksible arbejdsforhold.

Forsikringsforhold:

Når du er ude som vikar hos en kunde, er du dækket af kundens/afdelingens ansvars– og arbejdsskade-forsikring. Såfremt du her pådrager dig en arbejdsskade, skal dette straks anmeldes til kundens sikker-hedsorganisation, og du skal sende en kopi af denne til DanaCare. Under vikaropgaver hos private kunder i private hjem m.v. er du dækket af DanaCares ansvars– og arbejdsskadeforsikring.

Fravalg af vikar:

sjældne tilfælde kan en kunde kontakte os og bede om, at en bestemt vikar ikke kommer på respektive afdeling/institution igen. Årsagerne kan være mange. I det tilfælde DanaCare registrerer, at der er flere fravalg fra kunders side vil vikaren enten indkaldes til samtale eller alternativt afbryde samarbejdet med vikaren.

Fremmøde:

Når du skal i vagt første gang, er det vigtigt at du møder op i god tid, så du kan nå at orientere dig på stedet. Det er en fordel for dig, at du i ro og mag kan starte vagten op ved at vide hvor eks. medicinrum, skyllerum, brandtrapper mv. er placeret. Dette er både en god service for vores kunder, men også en fordel for dig selv.

Holdninger:

Det er vigtigt, at du har en positiv holdning til kunderne. Det faste personale kan i enkelte tilfælde være meget belastet, og her er det ekstra vigtigt at have en positiv holdning, når man møder op i vagten.

Hygiejne:

Hygiejne er en vigtig del af arbejdet indenfor sundhedsområdet. Som vikar er det ekstra vigtigt at gøre sig bekendt med afdelingens/institutionens regler. Læs vejledningerne der findes på www.danacare.dk

Id-kort:

DanaCare’s ID-kort indeholder billede, navn og stillingsbetegnelse - og skal altid bæres synligt.
Mister du dit kort, er det vigtigt du straks kontakter DanaCare, da dit ID-kort er strengt personligt.
Kørsel med borgere/ børn i egen bil:
Som vikar skal du være opmærksom på, at al kørsel med borgere i din egen bil forsikringsmæssigt dækkes af din egen ansvarsforsikring.
Hvis du kører i din egen bil med en borger, beder vi borgerens forældre/ værge som en ekstra foranstaltning underskrive en fuldmagt, hvori de godkender kørslen.

Kørsel:

Hvis du er berettiget via din overenskomst til kørselsgodtgørelse fra og til privatadresse, skal du registrere følgende på hver enkelt timeseddel: cpr.nr., fulde adresse og registreringsnummeret på din bil eller motorcykel. Udbetales jf. korteste rute beregnet på www.krak.dk og iflg. respektive overenskomster (fradrag og max. km). Se: www.danacare.dk
Vedrørende eventuel skattefrihed af kørselsgodtgørelse, er dette afhængig af flere forskellige forhold.
Er du i tvivl, skal du kontakte din revisor.
Hvis kunden bestiller vikar inkl. egen bil, har du ret til kilometerpenge, for de kilometer du kører i din vagt.

Krisehjælp:

Såfremt du har behov for krisehjælp kan du altid kontakte DanaCare.

Kursus:

DanaCare afholder jævnligt kurser i relevante emner for sundhedsområdet og pædagogområdet. Dette kunne eksempelvis være Hygiejne, Demens, Diabetes mv. Har du forslag til et relevant kursus, hører vi gerne fra dig.

Løn:

Lønnen udbetales hver 14. dag (torsdag i ulige uger) - forudsat at vi har modtaget attesterede timesedler senest fredag morgen i lige uge. Timesedler fra torsdag aften/nat til søndag i lige uger kan faxes ind i weekenden.
Du er timelønnet, og lønnen afhænger af din anciennitet og videreuddannelse ifølge DanaCare’s overenskomst med respektive organisation. Din aktuelle løn oplyses i forbindelse med din ansættelsessamtale. Vi skal vide, om din løn skal udbetales via dit hovedkort/bikort. Denne information indhentes på www.skat.dk.
Husk at det er dit ansvar at gøre DanaCare opmærksom, hvis din anciennitet berettiger dig til erfaringstillæg. Dette gives fra 6 års samlet erhvervserfaring. Dvs. der ikke har været mellemliggende barsler el. lignende pauser.

Mobiltelefon:

Brug af mobiltelefon skal begrænses til et minimum og ske med respekt for borgere og kolleger.
Det er ikke tilladt at tale/ sms’e, mens du er på vagt. Kommunerne har overvejende en mobilpolitik, der hedder, at al brug af mobiltelefoner forgår i vikarens pauser. Dette er ligeledes DanaCare’s holdning.

Pauser:

Du har ret til din pause, hvis du har haft en vagt på mere end 6 timer.

Private teams:

Som ansat vikar i et privat team har man oftest fordelen ved et fast arbejdssted, fastere vagtplaner - og til en høj vikarløn. Til gengæld fordrer det også, at man er yderst fleksibel ifm. dækning af vagter ved sygdom- og ferie.

Rygepolitik:

Mange kunder har en rygepolitik, der siger at det ikke er tilladt at ryge på kundens Matrikel. Rygning skal derfor forgå udenfor området i pausen. Du skal generelt altid følge kundens gældende politikker.

Sent fremmøde:

Hvis du mod vores forventning kommer for sent til en vagt skal du ringe til DanaCare på 46 32 45 33 - vi giver herefter kunden besked.

Spørgsmål:

Henvendelser, vedrørende generelle faglige eller praktiske spørgsmål, herunder f.eks. løn, specialer, oplysning om trafikforbindelser til arbejdspladsen samt tilmelding til DanaCares kurser og lignende, rettes til: 46 32 45 33 eller info@danacare.dk

Sygdom:

Ved sygdom skal du omgående kontakte DanaCare, som giver meddelelsen videre til den arbejdsplads, hvor du skulle møde. Ringer du ml. kl. 24-06, bliver du modtaget af vores telefonsvarer. Her skal du tydeligt indtale dit fulde navn, lønnr. og hvornår og hvor du skulle i vagt.
DanaCare informerer dig på forhånd, såfremt det er bekendt, at der eksempelvis er MRSA på en given arbejdsplads. Forholds-
regler ifm. eks. MRSA findes på hjemmesiden www.danacare.dk

Supervision:

Hos visse kunder kan du som vikar deltage i supervision på respektive afdeling/institution. For vikarer i privatteam foregår supervisionen hos DanaCare.

Tavshedspligt:

Du skal være bekendt med reglerne om almindelig og skærpet tavshedspligt i forbindelse med arbejdet. Dvs. at du både under og efter din ansættelse hos DanaCare ikke må udtale dig om kunder og borgere, som du har været vikar hos.

Telefontider:

DanaCares telefoner er åbne alle dage fra kl. 6 til 24 året rundt. Der er telefonsvarer ml. kl. 24-06. Du er altid velkommen til at ringe.

Tilknytningsaftale:

Alle vikarer indgår en tilknytningsaftale med DanaCare. I dagligdagen indgås der specifik og individuel aftale per vikaropgave. Efter hver aftalt og afsluttet opgave er vikaren og DanaCare a/s ikke forpligtet overfor hinanden.

Tillæg:

I de forskellige overenskomster er der adgang til forskellige tillæg. Det er dit ansvar at fremvise dokumentation for at få adgang til tillæggene.

Timesedler:

Du skal have en timeseddel med, hver gang du tager en vagt. Timesedlen skal attesteres af en ansat på den arbejdsplads, du er vikar på. Du må kun bruge den samme timeseddel til flere vagter, hvis du arbejder på samme arbejdssted. Ellers skal der bruges en ny timeseddel pr. vagt.
De attesterede hvide timesedler sendes hurtigst muligt til DanaCare's hovedkontor, mens den røde skal afleveres på arbejdspladsen til ansvarshavende. Den gule er din dokumen-tation for, at du har haft en vagt.

Udland:

Nærmere oplysninger om vikariater i udlandet får du hos DanaCare, som også informerer dig om alle de praktiske forhold i forbindelse med arbejde i udlandet.

Uniform:

Hvis uniform kræves, udleveres denne på arbejdspladsen. Vær opmærksom på korrekt og tækkelig påklædning. Undgå derfor helst synlige piercinger, tatoveringer, løst langt hår, lange negle, ringe og smykker/ure.

Vagter:

Du bestemmer selv, hvor mange vagter du er interesseret i at have. Blot skal du huske, at du kun vil få tilbudt vagter, hvis du har vagtønsker lagt ind hos os.

Vagtønsker:

Vagtønsker bedes du indtaste på: www.danacare.dk. Dine vagtønsker kan du altid løbende ændre, men så snart du har sagt JA til en vagt, og dit navn er meldt ud til arbejdspladsen er vagten din.

Vikarportal:

På www.danacare.dk finder du vikarportalen. Når du i løbet af 2011 får tilsendt et password har du mulighed for at godkende timesedler og se gamle timesedler. Med tiden vil der komme flere nyttige features, der vil gøre arbejdet som vikar nemmere og mere overskueligt. Din mail-adresse er dit brugernavn - skulle du have glemt dit password, kan du, på www.danacare.dk/vikarportal bede om at få tilsendt et nyt.